Goods to Person là gì? Mô hình hàng đến người trong kho

Goods to Person là mô hình vận hành kho trong đó hàng hóa được chuyển đến trạm làm việc của nhân viên, thay vì nhân viên phải đi đến từng vị trí để tìm và lấy hàng. Cách tiếp cận này thường được ứng dụng trong khâu lấy hàng, bổ sung và xử lý đơn, đặc biệt khi kho có nhiều mã hàng hoặc tần suất đơn cao.

Không chỉ là một thiết bị riêng lẻ, goods to person là sự kết hợp giữa quy trình vận hành, hệ thống lưu trữ, thiết bị tự động và phần mềm điều phối. Tùy nhu cầu, giải pháp có thể sử dụng ASRS, robot di động, băng tải, trạm lấy hàng và các hệ thống quản lý như WMS hoặc WCS.

Goods to Person là gì?

Trong mô hình truyền thống person-to-goods, nhân viên di chuyển qua các lối kho để đến vị trí lưu trữ, xác định mặt hàng rồi lấy số lượng cần thiết. Với goods to person, thiết bị hoặc hệ thống tự động truy xuất đơn vị hàng, thùng chứa hay khay hàng và đưa chúng đến một trạm cố định. Nhân viên thực hiện thao tác lấy hàng, kiểm tra hoặc đóng gói tại đó.

Trạm làm việc có thể phục vụ một người hoặc nhiều người, tùy thiết kế. Phần mềm tiếp nhận yêu cầu từ đơn hàng, xác định hàng cần lấy và phối hợp thiết bị để đưa hàng đến đúng trạm. Sau khi hoàn tất, khay hoặc thùng có thể được đưa trở lại vị trí lưu trữ, chuyển sang công đoạn kế tiếp hoặc chờ xử lý đơn tiếp theo.

Điểm cốt lõi của mô hình là giảm thời gian nhân viên dành cho việc đi lại và tìm kiếm, đồng thời tổ chức luồng công việc tập trung hơn. Mức độ tự động hóa cụ thể phụ thuộc vào cấu hình kho và đặc điểm hàng hóa.

Goods to Person hoạt động như thế nào?

1. Tiếp nhận nhu cầu: WMS hoặc hệ thống quản lý đơn xác định mặt hàng, số lượng và thứ tự xử lý cần thiết.
2. Truy xuất hàng: ASRS, robot hoặc thiết bị vận chuyển nhận lệnh để lấy khay, thùng chứa hay hàng hóa từ khu lưu trữ.
3. Vận chuyển đến trạm: Băng tải, thang nâng hoặc robot di động đưa hàng đến vị trí thao tác theo luồng đã được điều phối.
4. Thực hiện thao tác: Nhân viên lấy đúng sản phẩm và số lượng theo hướng dẫn tại trạm. Đèn chỉ dẫn, màn hình hoặc thiết bị quét có thể hỗ trợ xác nhận tùy thiết kế.
5. Hoàn tất và cập nhật: Hệ thống ghi nhận kết quả, chuyển hàng sang công đoạn tiếp theo hoặc đưa khay về lưu trữ.

Để quy trình vận hành đồng bộ, phần mềm cần phối hợp giữa dữ liệu tồn kho, trạng thái đơn hàng và tình trạng thiết bị. WMS thường quản lý nghiệp vụ kho, còn WCS có thể điều phối thiết bị và luồng hàng ở cấp vận hành. Cách phân chia chức năng cụ thể tùy kiến trúc giải pháp.

Các công nghệ thường dùng trong mô hình hàng đến người

Goods to person automation có thể được triển khai bằng một hoặc nhiều nhóm công nghệ. Việc lựa chọn cần dựa trên loại hàng, kích thước kho, cơ cấu đơn, tốc độ xử lý mong muốn và khả năng tích hợp.

• ASRS: Hệ thống lưu trữ và truy xuất tự động đưa khay, thùng hoặc pallet đến điểm lấy hàng. Loại hệ thống phù hợp phụ thuộc vào đơn vị lưu trữ và đặc tính hàng hóa.
• Robot di động AGV/AMR: Có thể vận chuyển kệ, khay hoặc hàng giữa khu lưu trữ và trạm thao tác. Robot AMR thường sử dụng khả năng định vị và điều hướng để di chuyển trong môi trường kho được tổ chức phù hợp.
• Băng tải và sortation: Kết nối các khu vực, vận chuyển khay hoặc đơn hàng và phân luồng hàng đến đúng công đoạn.
• Trạm lấy hàng và công nghệ hỗ trợ: Màn hình, máy quét, đèn chỉ dẫn hoặc cân kiểm tra có thể giúp nhân viên nhận biết thao tác và xác nhận kết quả.
• WMS/WCS: Quản lý dữ liệu kho, phát lệnh và điều phối thiết bị theo quy trình đã thiết kế.

Goods to person robotics là cách gọi nhấn mạnh vai trò của robot trong việc đưa hàng đến nhân viên. Tuy vậy, không phải mọi mô hình hàng đến người đều cần robot di động; nhiều hệ thống sử dụng ASRS, băng tải hoặc tổ hợp thiết bị khác.

Kho nào phù hợp với Goods to Person?

Goods to person warehouse automation nên được cân nhắc ứng dụng cho những kho xưởng có nhân viên dành nhiều thời gian di chuyển để lấy hàng, đơn hàng có nhiều dòng sản phẩm, số lượng SKU lớn hoặc hoạt động cần xử lý đều đặn theo ca. Mô hình cũng có thể phù hợp với kho cần tăng khả năng truy xuất có kiểm soát hoặc muốn tổ chức khu lấy hàng tập trung.

Ngược lại, nếu số lượng đơn thấp, hàng hóa quá cồng kềnh, danh mục thay đổi liên tục hoặc quy trình chưa được chuẩn hóa, đầu tư tự động hóa toàn diện có thể chưa phải lựa chọn phù hợp. Doanh nghiệp nên đánh giá trước cơ cấu đơn hàng, kích thước và khối lượng hàng, biến động nhu cầu, mặt bằng, quy trình hiện tại và yêu cầu kết nối với hệ thống đang sử dụng.

Các bước chuẩn bị triển khai goods to person

Quy trình triển khai mô hình goods to person như sau:

1. Khảo sát quy trình hiện tại: Ghi nhận luồng nhập, lưu trữ, lấy hàng, đóng gói và các điểm thường phát sinh chờ đợi hoặc sai lệch.
2. Phân tích dữ liệu vận hành: Xem xét cơ cấu SKU, số dòng trên đơn, tần suất xuất hàng, kích thước hàng và biến động theo thời gian.
3. Xác định mục tiêu: Làm rõ doanh nghiệp muốn giảm quãng đường di chuyển, chuẩn hóa thao tác, cải thiện khả năng truy xuất hay tăng năng lực xử lý.
4. Thiết kế phương án tổng thể: Lựa chọn thiết bị, số lượng và vị trí trạm, luồng vận chuyển, phương án an toàn cùng phạm vi tích hợp WMS/WCS.
5. Thử nghiệm và tối ưu: Kiểm tra các tình huống thực tế, đào tạo nhân sự và điều chỉnh quy trình trước khi mở rộng.

Đánh giá tổng thể giúp doanh nghiệp tránh lựa chọn thiết bị chỉ dựa trên tốc độ riêng lẻ. Mục tiêu là xây dựng một hệ thống phù hợp với nhu cầu vận hành, có khả năng tích hợp và có phương án duy trì hoạt động lâu dài.

Goods to person là mô hình tổ chức kho đưa hàng đến vị trí làm việc, giúp giảm phần di chuyển tìm hàng và hỗ trợ chuẩn hóa quy trình lấy hàng. Hiệu quả phụ thuộc vào sự phù hợp giữa công nghệ, dữ liệu, phần mềm và cách vận hành thực tế. SIDONN Việt Nam cung cấp các giải pháp logistics thông minh và tự động hóa kho như ASRS, AGV/AMR, conveyor & sortation và WMS/WCS. Doanh nghiệp có thể trao đổi với SIDONN để đánh giá bài toán kho và định hướng phương án phù hợp với nhu cầu vận hành.